Сервисное обслуживание

Вы можете отправить к нам в ремонт приборы любой транспортной или почтовой компанией. Однако мы рекомендуем пользоваться услугами следующих компаний: «Деловые линии», «СДЭК», «ПЭК», «Желдорэкспедиция», Pony Express, Почта России, DHL.

Для передачи прибора необходимо:

1. Упаковать прибор надлежащим образом в тару, исключающую его повреждение вследствие удара, неосторожного обращения сотрудников ТиПК при погрузке/перегрузке/разгрузке. Обращаем Ваше внимание, что не следует направлять вместе с прибором аксессуары: щупы, штанги, газозаборные трубки, ремни, чехлы и зарядные устройства (если только нет сомнений в работоспособности зарядного устройства).

Посылку необходимо снабдить сопроводительным письмом, в котором необходимо указать следующую информацию:
— Наименование и тип прибора;
— Серийный номер прибора;
— Внешнее проявление неисправности изделия;
— Контактный телефон;
— Адрес электронной почты;
— Платежные реквизиты своей организации.

— для юридических лиц — необходимо оформить заявку на ремонт на бланке Вашей организации (см. форму заявки). В случае необходимости может быть заключен договор на ремонт и техническое обслуживание приборной продукции (см. форму типового договора).
— для физических лиц — оформить заявку (см. форму заявки)

2. Передать транспортной или почтовой компании посылку и при заполнении заявки на отправку внимательно и точно указать следующие данные:
а) правильное наименование нашей компании — ООО «Газ ФАРМЭК»;
б) идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — ООО «Газ ФАРМЭК» (ИНН 7701814988);
в) правильный почтовый адрес приёмщиков сервисного центра: 107113, г. Москва, ул. Лобачика, 17, офис 514;
г) контактные телефоны ООО «Газ ФАРМЭК» (см. контакты);
д) контактное лицо со стороны ООО «Газ ФАРМЭК» («для Татьяны»);
е) аналогичным образом необходимо указать такие же сведения и об отправителе (правильное наименование, ИНН, почтовый адрес, контактные телефон и контактное лицо, платежные реквизиты).

Прибор будет отремонтирован сервисным центром в течение 30 рабочих дней со дня получения от транспортной или почтовой компании прибора.
Информацию о статусе ремонта можно просмотреть на сайте (модуль «Состояние заказа» на главной странице).

ВНИМАНИЕ! Во избежании недоразумений, неудобств и проблем рекомендуем Вам контролировать процесс транспортировки приборов в наш адрес, а именно: контролировать по уникальному номеру отправления статус отправки, в случае необходимости информировать наших представителей о факте направления в наш адрес посылки от Вашей организации. Внимательно указывайте свои данные, т.к. в некоторых случаях при оформлении отправления с ошибками бывает очень проблематично оперативно получить отправленный груз.

Адрес приёмной сервисного центра:

ООО «Газ ФАРМЭК»
107113, Россия, г. Москва, ул. Лобачика, 17, оф. 514
телефон: + 7 (499)264-55-77.
e-mail: info@gaz-farmek.ru

Официальный представитель в РФ ООО «Газ ФАРМЭК»

107113, г. Москва, ул. Лобачика, 17, 

тел. +7 (499) 264 55 77;

e-mail: info@gaz-farmek.ru

 

ОАО «Ленпромгаз»

191028, г. Санкт-Петербург, ул. Мохова, 22Б

 тел./факс.: (812) 641-51-20

e-mail: shirshova0161@mail.ru

 

ИП Кривовяз

г. Краснодар, посёлок Яблоновский, ул. Восточная, 61/1

тел.: (905)494-93-18

Контактное лицо: Константин

 

ООО «ПромГазСервис»

350075, г. Краснодар, Стасова ул./Сормовская ул., дом. 178-180, корпус 1, помещения 218

тел./факс: (861) 99 144 70

e-mail: k.chashin@prgservice.ru

 

ООО «Промавтоматика»

Республика Башкортостан, г. Мелеуз,

ул. Береговая, 2

тел. 8-917-410-50-68 Сергей Владимирович Сенников

Т/ф.: (34764) 5-40-51

 

ООО «СРЕДНЕВОЛЖСКАЯ ГАЗОВАЯ КОМПАНИЯ»

443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, 18 А, строение 7

(на базе ремонтно-наладочного управления)

Единый телефон: +7 (846) 340-61-61

Контактное лицо: Владимир Николаевич

тел.: (927) 262-64-41

 

ОАО «Волгоградгоргаз»

400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 38

тел.:8-988-971-86-92

Доценко Валерий Николаевич

 

АО «Газпром газораспределение Волгоград»

400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 38 тел. (8442)25-80-55, 8-961-686-27-84

Контактное лицо: Карнишин Роман Леонидович

Эл.почта: karnishin_rl@vlg-gaz.ru

 

АО «Газпром газораспределение

Владимир»

600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д.3

Тел.: (4922) 42-31-07

E-mail: dims@vladoblgaz.ru

Контактное лицо: Кузин Дмитрий Николаевич

 

Центр «Челябинск

АгропромНОПТ»

454048, г. Челябинск, пр. Ленина, 77

Т/ф.: (351) 265 55 00, 265 47 72

Чечушков Дмитрий Викторович

 

ООО «НТЦ «ЭксиМ»

350040, Краснодарский край, г.Краснодар,

ул.Таманская 176, офис 6, +7 (861) 944-09-88

Дашыхин Вадим Анатольевич

www.eksim.info, info@eksim.info

 

ФБУ «Тюменский ЦСМ»

625027, г. Тюмень, ул. Минская, 88

тел. (3452) 22-23-42, вн.2-16

Контактное лицо: Тимофеев Андрей

e-mail:  mail@csm72.ru 

 

ИП Вадим Николаевич Кудрявцев

г. Севастополь. ул. Льва Толстого 16, А кВ.24

8-978-888-65-91

Kudryavcev1971@list.ru

 

АО «Газпром газораспределение Оренбург»

460022, г. Оренбург, ул. Братьев Башиловых ,2б

Тел. 8 (3532) 341 284, 341 282

Горошко Константин Валерьевич

e-mail: o012302@oblgaz56.ru

 

ООО «Сервисный центр «Ормет»

620109, г. Екатеринбург, ул. Красноуральская, д. 25, кв. 30,

 тел. (343)272-02-07

моб.тел. (912) 227-81-54

Пургин Денис Витальевич

 

ОАО «Калининградгазификация»

Юридический адрес: 236029, Россия, Калининград, ул. Ст.-л-та Сибирякова,17

Тел.8-921-16118341

Кривцов Владимир Федорович