Сервисное обслуживание

Для передачи приборов в гарантийный ремонт необходимо:

1. Оформить заявку на ремонт (см. форму заявки) на бланке Вашей организации, указав в ней следующую информацию:

• Наименование и тип прибора;
• Серийный номер прибора;
• Внешнее проявление неисправности изделия;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Копию листа паспорта на прибор с отметкой о дате выпуска и поверки прибора.

2. Направить неисправный прибор вместе с документально оформленной в соответствии с п.1  заявкой в адрес месторасположения сервисного центра. Просим не направлять с прибором аксессуары: щупа, штанги, чехлы, ремни. Блок питания необходимо приложить только при подозрении на его неисправность;

Вы можете отправить к нам в ремонт приборы любой транспортной или почтовой компанией.

Однако мы рекомендуем пользоваться услугами следующих компаний:

• Деловые линии,
• СДЭК,
• ПЭК,
• Желдорэкспедиция,
• Pony Express,
• Почта России,
• DHL.

Юридическим лицам необходимо оформить заявку на ремонт на бланке Вашей организации (см. форму заявки). В случае необходимости может быть заключен договор на ремонт и техническое обслуживание приборной продукции.

Для передачи прибора необходимо:

      1. Упаковать прибор надлежащим образом в тару, исключающую его повреждение вследствие удара, неосторожного обращения сотрудников ТиПК при погрузке/перегрузке/разгрузке. Обращаем Ваше внимание, что не следует направлять вместе с прибором аксессуары: щупы, штанги, газозаборные трубки, ремни, чехлы и зарядные устройства (если только нет сомнений в работоспособности зарядного устройства). Посылку необходимо снабдить сопроводительным письмом, в котором необходимо указать следующую информацию:

• Наименование и тип прибора;
• Серийный номер прибора;
• Внешнее проявление неисправности изделия;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Платежные реквизиты своей организации.

      2. Передать транспортной или почтовой компании посылку и при заполнении заявки на отправку внимательно и точно указать следующие данные:

• Правильное наименование нашей компании — ООО «Газ ФАРМЭК»;
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — ООО «Газ ФАРМЭК» (ИНН 7701814988);
• Правильный почтовый адрес приёмщиков сервисного центра: 107113, г. Москва, ул. Лобачика, 17, офис 514;
• Контактные телефоны ООО «Газ ФАРМЭК» (+7 (499) 264 55 77, +7 (495) 755 63 46, +7 (495) 739 80 07);
• Контактное лицо со стороны ООО «Газ ФАРМЭК» («для Татьяны»);
• Аналогичным образом необходимо указать такие же сведения и об отправителе (правильное наименование, ИНН, почтовый адрес, контактные телефон и контактное лицо, платежные реквизиты).

ВНИМАНИЕ! Во избежание недоразумений, неудобств и проблем рекомендуем Вам контролировать процесс транспортировки приборов в наш адрес, а именно: контролировать по уникальному номеру отправления статус отправки, в случае необходимости информировать наших представителей о факте направления в наш адрес посылки от Вашей организации. Внимательно указывайте свои данные, т.к. в некоторых случаях при оформлении отправления с ошибками бывает очень проблематично оперативно получить отправленный груз.

ООО «ГАЗ ФАРМЭК»

Юридический адрес: 107113,

г. Москва ул. Лобачика 17; 5 этаж, каб. 1, 2, 3, 4, 5

тел./факс.: +7 (495) 739 80 07

е-mail: info@gaz-farmek.ru

 

ОАО «Ленпромгаз»

191028, г. Санкт-Петербург, ул. Мохова, 22Б

тел./факс.: (812) 641-51-20 e-mail: shirshova0161@mail.ru  

 

ИП Кривовяз

г. Краснодар, посёлок Яблоновский, ул. Восточная, 61/1

тел.: (905)494-93-18

Контактное лицо: Константин

 

ООО «Газбытсервис»

350075, г. Краснодар, ул. Стасова, д. 178Х, офис 125

тел./факс: (861) 242 10 03, (918) 377 44 50

 

 ООО «Промавтоматика»

Республика Башкортостан, г. Мелеуз, ул. Береговая, 2

тел. 8-917-410-50-68

Сергей Владимирович Сенников

т/ф.: (34764) 5-40-51  

 

ООО «СРЕДНЕВОЛЖСКАЯ ГАЗОВАЯ КОМПАНИЯ»

443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, 18 А,

строение 7 (на базе ремонтно-наладочного управления)

Единый телефон: +7 (846) 340-61-61

Контактное лицо: Владимир Николаевич

тел.: (927) 262-64-41

 

ОАО «Волгоградгоргаз»

400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 38

тел.:8-988-971-86-92

Доценко Валерий Николаевич

 

АО «Газпром газораспределение Волгоград»

400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 38

тел. (8442)25-80-55, 8-961-686-27-84

Контактное лицо: Карнишин Роман Леонидович

e-mail: karnishin_rl@vlg-gaz.ru

 

АО «Газпром газораспределение Владимир»

600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д.3

тел.: (4922) 42-31-07

е-mail: dims@vladoblgaz.ru

Контактное лицо: Кузин Дмитрий Николаевич

 

Центр «Челябинск АгропромНОПТ»

454048, г. Челябинск, пр. Ленина, 77

т/ф.: (351) 265 55 00, 265 47 72

Чечушков Дмитрий Викторович

 

ООО «НТЦ «ЭксиМ»

350040, Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Таманская 176, офис 6

+7 (861) 944-09-88

Дашыхин Вадим Анатольевич

е-mail:  info@eksim.info сайт: www.eksim.info

ФБУ «Тюменский ЦСМ»

625027, г. Тюмень, ул. Минская, 88

тел. (3452) 22-23-42, вн.2-16

Контактное лицо: Тимофеев Андрей

e-mail:  mail@csm72.ru

 

ООО «ГАЗКИП»

430034, Республика Мордовия г. Саранск, ул.1-я Промышленная, д.23, оф. 14

т/ф(8342) 55-03-03,

e-mail: info@gazkip.ru

 

АО «Газпром газораспределение Оренбург»

460022, г. Оренбург, ул. Братьев Башиловых ,2б

тел. 8 (3532) 341 284, 341 282

Горошко Константин Валерьевич

e-mail: o012302@oblgaz56.ru

 

ООО «Сервисный центр «Ормет»

620109, г. Екатеринбург, ул. Красноуральская, д. 25, кв. 30

тел. (343)272-02-07

моб.тел. (912) 227-81-54

Пургин Денис Витальевич